Términos y Condiciones de Compra
¡Bienvenido a TEKARI!
A continuación, te presentamos los términos y condiciones de compra aplicables a nuestra tienda web y física. Te invitamos a leerlos detenidamente.
1. Garantía del Producto: Los productos adquiridos en TEKARI cuentan con una garantía que varía entre 3 a 24 meses, según la categoría del producto. Esta garantía es proporcionada por la marca del producto.
2. Cambios y Reembolsos: En caso de que el producto presente fallas dentro de los 7 días posteriores a la fecha de compra, aceptamos cambios y reembolsos. La mayoría de las marcas requieren que el cliente se comunique directamente con ellas para gestionar la garantía. Nosotros proporcionaremos la información de contacto de la marca correspondiente al momento de la solicitud. SOLO SE ACEPTAN CAMBIOS Y DEVOLUCIONES SI EL PRODUCTO PRESENTA FALLAS DE FÁBRICA.
3. Proceso de Garantía: Durante el proceso de garantía, la marca ofrecerá un diagnóstico del problema al cliente o a nosotros. Este proceso puede tardar hasta 20 días, dependiendo de la marca.
4. Compras en Tiendas Asociadas: Si la compra se realizó en Plaza Vea, Promart, Real Plaza, Oeschle, Juntoz.com, Ripley o Falabella.com, y deseas hacer un cambio o devolución, le sugerimos comunicarse con nosotros y que debe hacerse dentro de los 7 días siguientes a la fecha de compra. El producto debe estar en perfectas condiciones y no debe haber sido abierto ni manipulado. ASEGÚRATE DE VERIFICAR QUE EL EMPAQUE DEL PRODUCTO SEA EL CORRECTO ANTES DE ABRIRLO, para evitar inconvenientes.
Información Adicional: Para cualquier duda o consulta sobre el proceso de garantía, cambios o reembolsos, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte a resolver cualquier inconveniente y garantizar tu satisfacción con nuestros productos. WHATSAPP +51 999 572 981.
Gracias por elegir TEKARI.
